FAQ – zakupy, wysyłka i autentyczność

Dostępne formy płatności widoczne są na etapie składania zamówienia. Można również skontaktować się z nami przed zakupem, jeśli chcesz ustalić najwygodniejszy sposób płatności.

Tak. Płatności można dokonać przelewem tradycyjnym na nasze konto bankowe.

W przypadku części przedmiotów transport może być wliczony w cenę. Przy dużych, ciężkich lub szczególnie delikatnych obiektach transport wyceniamy indywidualnie. Koszt zależy od miejsca dostawy, gabarytów przedmiotu i wybranej formy transportu.

Wyceny dokonujemy przed złożeniem zamówienia, po ustaleniu wszystkich szczegółów.

Oczywiście. Pomagamy w wyborze przedmiotów do wnętrz, dzieląc się wiedzą o designie, historii obiektów i własnym sposobem patrzenia na przestrzeń.

Doradzamy w doborze mebli, oświetlenia i dodatków tak, aby tworzyły spójną, autentyczną atmosferę – niezależnie od tego, czy urządzasz całe wnętrze, czy szukasz jednego charakterystycznego obiektu.

Interesują nas proporcje, światło, materiały i relacje między przedmiotami. Wierzymy, że dobrze dobrany obiekt potrafi nadać przestrzeni indywidualny charakter i opowiedzieć własną historię.

Tak. Pomagamy w kompletowaniu kilku obiektów i budowaniu spójnych zestawień do wnętrz prywatnych oraz komercyjnych. Doradzamy, jak łączyć meble, oświetlenie, sztukę i dodatki z różnych okresów oraz stylistyk, aby zachować równowagę, charakter i naturalność przestrzeni.

Nie chodzi wyłącznie o dobór pojedynczych przedmiotów, ale o relacje między nimi – proporcje, materiały, faktury, światło i atmosferę, jaką tworzą razem. Chętnie dzielimy się doświadczeniem oraz sposobem widzenia wnętrz, pomagając tworzyć miejsca autentyczne i ponadczasowe.

Tak. Meble vintage bardzo dobrze odnajdują się we współczesnych wnętrzach i często nadają im indywidualny charakter, którego trudno szukać w seryjnej produkcji. Odpowiednio dobrany obiekt może przełamać sterylność nowoczesnej przestrzeni, wprowadzić do niej głębię, historię i bardziej naturalną atmosferę.

Wierzymy, że łączenie współczesnej architektury z autentycznym designem vintage pozwala tworzyć wnętrza bardziej osobiste i ponadczasowe. Pomagamy dobierać meble oraz dodatki tak, aby harmonijnie współgrały z nowoczesnymi materiałami, światłem i proporcjami przestrzeni.

Tak. Skontaktuj się z nami, a wspólnie ustalimy szczegóły.

Trzeba jednak pamiętać, że rynek wtórny rządzi się swoimi prawami. Przedmiot wyprodukowany w latach 60. nie zostanie już ponownie wyprodukowany w tych samych latach. Korzystamy tylko z tego, co już powstało, dlatego znalezienie konkretnego obiektu bywa trudne. Zrobimy jednak wszystko, żeby się udało.

Prześlij nam zdjęcia inspiracji lub konkretnego przedmiotu, którego szukasz. Pomogą nam też informacje o kolorze, wymiarach, materiale i stylu. Przydatne będzie również zdjęcie przestrzeni, w której przedmiot ma się znaleźć.

Cała nasza oferta składa się z oryginalnych przedmiotów vintage oraz kolekcjonerskiego designu XX wieku. Większość obiektów pochodzi z lat 1920–1990, z niewielkimi wyjątkami. Trzon naszej filozofii stanowią unikatowe przedmioty vintage, a nie nowa, seryjna produkcja.

Czasami tak. Wszystkie nasze przedmioty mają własną historię, a ślady użytkowania zawsze pokazujemy i opisujemy w ofercie.

Naturalny upływ czasu, patyna czy drobne oznaki zużycia są częścią historii przedmiotów i potwierdzają ich autentyczność. Dlatego wiele obiektów zachowujemy w możliwie oryginalnym stanie.

Każdy przedmiot fotografujemy i opisujemy indywidualnie. Kupujesz dokładnie ten obiekt, który widzisz na zdjęciach.

Kolory produktów widoczne na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych barw. Wynika to z indywidualnych ustawień monitora oraz rodzaju oświetlenia. Zdjęcia wykonujemy w świetle sztucznym, które może wpływać na odbiór odcieni. Staramy się jednak, aby fotografie jak najwierniej oddawały rzeczywisty wygląd produktu.

W ofercie mogą pojawić się także zdjęcia przedmiotu we wnętrzu. Mają one charakter poglądowy.

Oczywiście. Z przyjemnością prześlemy dodatkowe informacje, zdjęcia lub krótkie nagranie. Zależy nam na świadomych i przemyślanych transakcjach.

Tak. Wszystkie nasze przedmioty przechodzą dwukrotny proces ozonowania: pierwszy raz po przybyciu do magazynu, a drugi raz przed dostawą. Przedmioty są starannie czyszczone i przygotowane do dalszego użytkowania.

Tak. Wszystkie lampy sprawdzamy pod względem elektrycznym. Informacje o ich stanie, konstrukcji i detalach technicznych znajdują się w opisie oferty.

Tak. Chętnie dzielimy się naszą pasją. Zależy nam na promocji dobrego wzornictwa i szerzeniu filozofii vintage.

Z przyjemnością nawiążemy współpracę ze stylistami planów zdjęciowych, producentami, teatrami, charakteryzatorami oraz twórcami, którzy podobnie jak my cenią unikatowe przedmioty o niepospolitym charakterze i chcą wykorzystać je w swoich projektach.

W sprawie wypożyczeń prosimy o kontakt: media@garagegarage.pl.

Tak. Wypożyczamy przedmioty również do celów komercyjnych, w tym do planów filmowych, reklam, sesji zdjęciowych, produkcji telewizyjnych i publikacji.

W przypadku wypożyczeń niekomercyjnych, na użytek własny, przedmioty można wypożyczyć na okres do 3 dni.

W przypadku wypożyczeń komercyjnych, na potrzeby reklam, publikacji, sesji zdjęciowych, produkcji filmowych i telewizyjnych, przedmioty można wypożyczyć na okres do 14 dni.

W przypadku wypożyczeń niekomercyjnych, na użytek własny, koszt wynosi 20% wartości przedmiotu.

W przypadku wypożyczeń komercyjnych, na potrzeby reklam, publikacji, sesji zdjęciowych, produkcji filmowych i telewizyjnych, koszt wynosi 35% wartości przedmiotu.

Przy wypożyczeniu większej liczby przedmiotów lub przy stałej współpracy warunki ustalamy indywidualnie.

Tak. Po zakończeniu wypożyczenia i sprawdzeniu stanu przedmiotu obiekt może wrócić do regularnej oferty i być dostępny do zakupu.

Tak. Udostępniane obiekty mają wartość kolekcjonerską, a często również muzealną. Dlatego podpisanie umowy wypożyczenia jest konieczne. Wzór umowy wyślemy e-mailem przed rozpoczęciem współpracy.

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu specjalizujemy się w zabezpieczaniu delikatnych przedmiotów oraz ich transporcie do klientów na całym świecie. Realizowaliśmy wysyłki niemal do każdego kraju, współpracując ze sprawdzonymi firmami kurierskimi i transportowymi. Dzięki temu możemy zaproponować różne opcje dostawy, dopasowane do rodzaju przedmiotu oraz potrzeb klienta.

Każdy przedmiot pakujemy osobiście, z dużą starannością i dbałością o bezpieczeństwo transportu. Indywidualnie dobieramy sposób zabezpieczenia oraz wysyłki, tak aby połączyć wysoką ochronę z rozsądnymi kosztami. Na życzenie zapewniamy również ubezpieczenie przesyłki CARGO.

Jeśli istnieje możliwość osobistej dostawy, preferujemy tę formę transportu. W pozostałych przypadkach współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi przewoźnikami, którzy rozumieją wartość przewożonych przedmiotów i traktują je z należytą troską.

Mniejsze przedmioty wysyłamy za pośrednictwem firm UPS, FedEx, DHL oraz DPD. Przedmioty mieszczące się w dopuszczalnych wymiarach automatów paczkowych możemy dostarczyć do Paczkomatu InPost, automatów Orlen, DPD lub DHL. Możliwa jest także dostawa do punktu odbioru paczek.

Czas realizacji zależy od miejsca dostawy oraz wybranej formy transportu. Wysyłamy przedmioty na całym świecie, również do krajów wymagających odprawy celnej. W takich przypadkach czas dostawy zależy także od przebiegu formalności celnych i może ulec zmianie.

Wysyłki w Polsce i na terenie Unii Europejskiej realizujemy bezpośrednio. Zwykle trwają od 5 do 14 dni. To szacunkowy czas, a dokładny termin dostawy ustalamy indywidualnie.

Tak, realizujemy wysyłki na terenie całej Polski.

Tak, realizujemy wysyłki na cały świat. Pomagamy podczas całego procesu wysyłki, również przy odprawach celnych i formalnościach związanych z wysyłką do krajów spoza Unii Europejskiej. Współpracujemy z agencjami celnymi.

Każdy przedmiot pakujemy osobiście, z dużą starannością i dbałością o bezpieczeństwo transportu. Indywidualnie dobieramy sposób zabezpieczenia oraz wysyłki do rodzaju, wielkości i delikatności obiektu.

Staramy się wykorzystywać jak najwięcej materiałów z recyklingu – kartony, wypełnienia i papier. Dlatego nie zdziw się, jeśli na opakowaniu zobaczysz logo innej firmy. Dbajmy wspólnie o planetę.

Tak, wszystkie przesyłki ubezpieczamy na pełną kwotę. Na życzenie zapewniamy również ubezpieczenie CARGO.

Tak. Po wcześniejszym ustaleniu szczegółów zapraszamy do jednej z naszych lokalizacji w Warszawie:

Magazyn – ul. Wileńska 33
Showroom – ul. Strzelecka 7/9

Oczywiście. Organizujemy transport wszystkich przedmiotów z naszej oferty, również większych mebli i większej liczby obiektów.

Tak, nie ma z tym problemu. Przygotujemy przedmiot do odbioru, ale w takim przypadku nie bierzemy odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe podczas transportu organizowanego przez kupującego.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Wyjaśnimy sytuację i pomożemy przejść przez dalsze kroki.

Tak. Wszystkie przedmioty widoczne w ofercie są dostępne do zakupu.

Najczęściej tak. Większość obiektów dostępna jest w pojedynczych egzemplarzach. Wynika to z charakteru naszej działalności – oferujemy autentyczne przedmioty z rynku wtórnego.

Wiele produktów ma status obiektów unikatowych lub trudnych do ponownego zdobycia. Czasami podobny model może pojawić się ponownie, ale zwykle różni się detalami, stanem zachowania, materiałem albo historią pochodzenia. To kolekcjonerska selekcja, a nie klasyczna, powtarzalna oferta magazynowa.

Tak, wystarczy się z nami skontaktować.

Każdy przypadek traktujemy indywidualnie. Szczegóły rezerwacji ustalamy wspólnie.

Usiąść wygodnie, zaparzyć melisę, uronić łzę przy dźwiękach „Goodbye My Love” Demisa Roussosa. A potem wejść na naszą stronę, przejrzeć aktualną ofertę i skontaktować się z nami, bo mamy jeszcze wiele pięknych przedmiotów.

Oczywiście. Możesz kupić nawet wszystkie. Zapraszamy!

Tak. Jesteśmy legalnie zarejestrowaną firmą i wystawiamy faktury VAT-marża.

Nie prowadzimy klasycznego skupu. Jeśli jednak jesteś prywatnym kolekcjonerem i planujesz redukcję swojej kolekcji, skontaktuj się z nami. Uwielbiamy design i piękną formę, której ciągle nam mało.

Nie przyjmujemy przedmiotów w komis i nie działamy jako marketplace. Wszystkie przedmioty w naszej ofercie posiadamy fizycznie i są naszą własnością.

Jeśli jednak jesteś prywatnym kolekcjonerem i planujesz redukcję swojej kolekcji, skontaktuj się z nami. Jeśli przedmiot nas zainteresuje, złożymy ofertę zakupu.

Jesteśmy zwolennikami świadomych zakupów. Chcemy, żeby nasze przedmioty cieszyły, tworzyły i uzupełniały wnętrza. Rozumiemy jednak, że czasami obiekt może wyglądać inaczej w wyobraźni, a inaczej w realnej przestrzeni.

Jeśli pojawią się wątpliwości, skontaktuj się z nami. Zakupiony przedmiot można zwrócić.

Na zwrot masz 14 dni.

Napisz do nas e-mail na adres ask@garagegarage.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie.

Koszt i organizację transportu zwrotnego ponosi kupujący.

Tak, przedmioty vintage podlegają reklamacji.

Napisz do nas e-mail na adres ask@garagegarage.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego.

Nie. Wszystkie przedmioty dokładnie opisujemy w ofercie. Ślady użytkowania, które zostały przedstawione na zdjęciach, opisane w treści oferty lub pokazane przed zakupem, nie stanowią podstawy reklamacji.

Napisz do nas e-mail na adres ask@garagegarage.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie. Wyjaśnimy sytuację.